Como podemos ajudar?

Sim. Cada peça é produzida artesanalmente pela Acanthus. Por isso, pequenas variações de trama, medida e tonalidade podem acontecer e fazem parte da identidade do trabalho manual.

A Mateira com Couro Sintético tem acabamento estruturado e alça em couro sintético. A Mateira sem Couro mantém a trama artesanal sem esse acabamento e custa menos. As duas podem ser personalizadas.

O Kit Higiene Cecília é composto por 5 peças: farmacinha com tampa em acrílico, dois cachepôs redondos, porta-fraldas e bandeja grande. A Acanthus não possui uma versão de 4 peças desse kit.

As fotos e os vídeos mostram peças reais já produzidas e servem como referência. Como cores e detalhes podem ser personalizados, a sua peça será confirmada antes da produção.

Sim. Você pode escolher entre as cores disponíveis no ateliê e combinar tons. A disponibilidade e a composição final são confirmadas no atendimento antes do início da produção.

Sim. Nos produtos que aceitam nome, informe a personalização na página da peça. Revise cuidadosamente a grafia, incluindo acentos, antes de confirmar o pedido.

Pode. As imagens são inspirações de trabalhos reais. Conte a sua ideia e a Acanthus confirma materiais, cores e viabilidade antes de produzir.

Escolha o produto, selecione as opções disponíveis e adicione à sacola. Você também pode iniciar o atendimento pelo WhatsApp para confirmar personalização, prazo e pagamento.

A maior parte do catálogo é produzida sob encomenda. Quando existir uma peça à pronta entrega, essa informação será apresentada no atendimento ou na página do produto.

O prazo depende do modelo, da personalização e da fila do ateliê. O período de produção é confirmado antes do pagamento e não inclui o tempo de transporte.

Sim. O acompanhamento e as confirmações importantes podem ser enviados pelo WhatsApp informado no pedido.

As opções de PIX e cartão são apresentadas durante o atendimento ou no checkout disponível. Condições e parcelamento devem ser conferidos antes da confirmação final.

Enquanto a integração definitiva do checkout estiver sendo concluída, nenhuma simulação do site gera cobrança. A confirmação real do pagamento é feita pelos canais oficiais da Acanthus.

Os pedidos partem de Tijucas do Sul, Paraná. O prazo total considera o tempo de produção artesanal mais o período de transporte até o seu endereço.

No fechamento, informe seu endereço e envie o pré-pedido. A Naiara confirma o valor e a melhor forma de envio diretamente pelo WhatsApp.

Depois da postagem, você recebe o código ou o link de rastreamento pelo contato informado no pedido.

Problemas de fabricação são atendidos normalmente. Como uma peça personalizada é feita especialmente para você, trocas por cor, nome ou preferência precisam ser analisadas conforme a política de trocas.

Prefira limpeza delicada, sem alvejante, e secagem à sombra. Evite deixar peças com estrutura, couro sintético ou tampa de acrílico de molho. Em caso de dúvida, peça a orientação específica do seu modelo.